汇视仓 App(以下简称「本应用」)由深帷(海南)科技有限公司(以下简称「我们」)开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明等原则处理您的个人信息。
请您在使用本应用前,仔细阅读并充分理解本政策,特别是以粗体标识的条款。 当您勾选或点击「同意」并开始使用本应用时,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策,请不要同意并退出本应用:我们将不会收集您的任何个人信息,同时您将无法使用需要登录的相关功能。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 我们是谁,如何联系我们;
- 我们如何收集和使用您的个人信息;
- 系统权限的调用说明;
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
- 第三方 SDK 清单;
- 我们如何存储和保护您的个人信息;
- 您的权利以及如何管理您的个人信息;
- 自启动与关联启动说明;
- 未成年人保护;
- 本政策的更新;
- 如何联系我们。
一、我们是谁,如何联系我们
本应用的运营者为深帷(海南)科技有限公司。
- 运营者名称:深帷(海南)科技有限公司;
- 注册地址:〈注册地址〉;
- 联系邮箱:3082719728@qq.com;
- 个人信息保护负责人邮箱:3082719728@qq.com;
- 客服电话:〈客服电话〉。
我们将在收到您的意见或投诉后 15 个工作日内 予以答复。更多联系方式见本政策第十一章。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。如我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,我们会再次征得您的同意。
2.1 注册与登录
我们通过手机号码 + 短信验证码或本机号码一键登录(运营商号码认证)的方式为您创建账号。为此,我们会收集您的手机号码、验证码校验结果或一键登录校验结果、登录时间与设备信息。
当您选择「本机号码一键登录」时,极光认证 SDK 会与运营商网络交互并取得用于校验本机号码的凭证,我们将其交由服务端向极光认证服务换取并核验您的手机号。号码认证服务由运营商(中国移动 / 中国联通 / 中国电信)提供,极光认证 SDK 内含三家运营商的号码认证能力。 为此可能处理您的手机号、运营商信息、网络状态与设备信息;您可以拒绝一键登录并改用短信验证码。
为了少让您重复输入,登录环节有两种「自动」行为,都不新增收集任何信息(所用的仍是上一段列明的那些):在您同意本政策、并且在这台设备上成功登录过之后,再次打开本应用时我们会自动用本机号码完成一次登录校验 ——由运营商确认当前 SIM 卡与上次登录的号码是否一致,一致即直接登录,全程不出现登录页面;而在还没有登录过的设备上(首次安装、更换设备),打开后我们会自动展示本机号码登录入口 ——取号必须经过运营商的授权页面,需要由您在那一页勾选并点击后才能取得号码。两种情况下您都可以改用短信验证码登录;您主动退出登录后,我们不会再自动为您登录。
手机号是您账号的唯一标识,用于创建并识别您的账号、找回与注销账号,以及接收与账号安全相关的通知。如您拒绝提供手机号码,您将无法注册和登录,但您可以退出本应用而不使用相关功能。
登录成功后,我们(通过腾讯云即时通信服务)会为您的账号生成一个汇视仓号(UserID)与登录票据,用于在聊天、直播、交易等场景中识别您的身份。
2.2 个人资料
登录后您可以设置或修改以下资料:头像、昵称、性别、个性签名。您也可以使用我们预置的头像与随机昵称,不填写上述信息不影响您使用聊天、直播等核心功能。您上传的头像会存储在我们的对象存储服务中,用于在聊天、直播间、关注列表中展示。
2.3 即时通讯
为您提供单聊、群聊、消息收发功能,我们会收集并存储您发送和接收的聊天消息内容(含文字、图片、视频、语音、文件)及其发送时间。上述信息由腾讯云即时通信服务(腾讯云 IM)处理,仅用于消息的传输与展示。
当您发送图片、视频、语音消息时,需要您授权相机、相册(存储)、麦克风权限;若您拒绝,您仍可收发文字消息。
2.4 音视频通话与直播
为您提供 1v1 语音 / 视频通话、直播连麦、开播功能,我们会:
- 在通话或直播过程中采集您的画面与声音(摄像头、麦克风);
- 收集通话状态信息(发起、接听、挂断、通话时长),用于展示通话记录与计费;
- 收集设备信息与网络类型,用于自适应码率、保障通话与直播质量;
- 在您使用蓝牙耳机时,通过蓝牙权限适配音频输出设备。
音视频数据由腾讯云实时音视频服务(TRTC)实时传输,我们不会录制、存储您的通话与直播音视频内容,除非您主动使用录制功能(如直播回放)或在直播中公开互动。
2.5 扫码
为您提供「扫码加好友、扫码进群、扫码识别商品」功能,我们会调用您的相机权限以读取二维码。相机取流仅用于实时识别,识别完成后即行销毁,不会保存您的照片或视频。
2.6 直播互动、礼物与打赏
在直播间,我们会收集您的关注 / 粉丝关系、弹幕内容、礼物赠送记录、钻石余额与消费记录,用于展示互动内容、结算礼物与保障资金安全。
2.7 商城与订单
为您提供直播间购物、下单、收发货与售后功能,我们会收集:
- 收货人姓名、手机号码、收货地址(用于配送);
- 订单信息(商品名称、数量、金额、下单时间、订单状态、支付方式);
- 物流信息(快递公司、运单号、物流轨迹)。
上述信息中,收货人姓名、手机号、地址属于您的个人信息,仅在完成交易所必需的范围内使用。在发货环节,我们会将上述收货信息提供给为您配送的商家与快递物流服务商。
您在「收货地址」中保存的地址簿与购物车内容保存在您的设备本地,不会上传到服务器;只有在您下单时,所选地址才会随订单提交给我们。
2.8 实名认证
根据法律法规要求,在您使用直播打赏、提现等涉及资金的场景前,需要完成实名认证。为此,我们会收集您的真实姓名、身份证号码,以及人脸信息(人脸照片 / 人脸活体检测视频)。
人脸信息、身份证号码属于敏感个人信息,我们会在您单独同意后采集,且仅用于身份真实性核验。 实名认证由腾讯云慧眼人脸核身服务提供,认证结果(是否通过、比对得分)由我们保存,您的身份证号与人脸信息不会展示给其他用户,也不会用于其他目的。如您拒绝完成实名认证,您将无法使用打赏、提现等涉及资金的功能,但不影响您使用聊天、直播观看等基础功能。
2.9 充值、支付与提现
为您提供钻石充值与提现功能,我们会收集订单号、交易金额、支付渠道、交易时间与交易状态。支付环节由第三方支付机构处理:在 Android 设备上,支付由微信支付 / 支付宝完成;在 iOS 设备上,充值通过 Apple 内购(App Store) 完成。
我们不会收集也不会存储您的银行卡号、支付密码、支付账户密码等支付凭证信息,上述信息由支付机构依据其隐私政策独立处理。
2.10 收货地址定位
当您在填写收货地址点击「定位」时,我们会申请位置权限(粗略 / 精确位置),将当前位置反解为省、市、区并填入地址表单,以减少您的手动输入。
位置信息仅用于该地址反解,一次获取、即时使用,我们不会持续获取您的位置,也不会在后台采集您的行踪轨迹。 您拒绝授权后仍可手动填写地址,不影响下单。
2.11 相册与文件
当您发送图片 / 视频、上传头像或商品图片、保存聊天中的图片视频到相册时,我们会读取或写入您的相册(媒体)内容。我们仅处理您主动选择或主动保存的文件,不会扫描、上传您相册中的其他内容。
2.12 消息推送
当您不在应用内时,为了能让您及时收到聊天消息与音视频来电提醒,我们会通过第三方推送服务向您的设备下发通知,为此我们会收集设备的推送标识(Push Token / Registration ID),以及设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态。推送服务由腾讯云移动推送(TIMPush)提供,并按设备品牌使用对应的系统推送通道(见第五章 SDK 清单)。您可以在系统「设置 - 通知」中关闭通知权限。
2.13 广告与广告效果
本应用包含广告内容(开屏、信息流、激励视频等),我们通过接入广告聚合服务与广告渠道 SDK 为您展示广告。广告服务可能收集以下信息:
- 设备标识符(如 OAID、Android ID、IDFA 等)、设备品牌与型号、操作系统版本、屏幕参数;
- 网络类型与 IP 地址(用于判断网络环境与粗略地域);
- 应用安装列表(用于广告投放归因与反作弊,仅在部分广告渠道 SDK 中调用);
- 广告的展示、点击、转化记录(用于统计广告效果与结算)。
我们为您提供个性化广告的关闭开关:您可以在「我 - 设置 - 隐私 - 个性化广告推荐」中随时关闭。关闭后我们将不再基于您的兴趣投放广告,您看到的广告数量不会减少,但相关度会降低。您也可以在手机系统设置中重置或关闭广告标识符(iOS 的「设置 - 隐私与安全性 - 跟踪」,Android 系统的「重置广告 ID」)。iOS 设备上,我们还会通过 App Tracking Transparency 征求您的授权。
2.14 客服与反馈
当您使用在线客服或通过邮箱联系我们时,我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、与客服的会话内容以及必要的账号信息,用于核实并解决您的问题。
2.15 保障服务安全与稳定运行
为预防、发现和调查欺诈、危害安全、违法或违反协议的行为,以及排查崩溃、优化性能,我们会收集设备型号、操作系统版本、系统语言、应用版本号、应用渠道,IP 地址、网络类型与网络状态,以及服务故障日志与运行日志。
2.16 无需征得同意的例外
根据法律法规规定,以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
- 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
- 法律法规规定的其他情形。
三、系统权限的调用说明
为实现本应用的功能,我们及第三方 SDK 会申请以下系统权限。所有权限均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在实现特定功能时使用;您也可以随时在系统设置中关闭,关闭后仅影响对应功能,不影响其他功能的正常使用。
- 相机(CAMERA):拍摄照片 / 视频、音视频通话、直播开播、扫描二维码。可拒绝,拒绝后无法扫码、无法使用视频通话与直播。
- 麦克风(RECORD_AUDIO):发送语音消息、语音 / 视频通话、直播开播。可拒绝,拒绝后无法发送语音、无法通话与开播。
- 相册 / 媒体(READ_MEDIA_IMAGES、READ_MEDIA_VIDEO、READ_MEDIA_AUDIO 及旧版本存储权限):选择相册中的图片视频发送、保存图片视频到相册。可拒绝,拒绝后无法发送与保存图片视频。
- 位置(ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION):填写收货地址时把当前位置反解为省 / 市 / 区。可拒绝,拒绝后可手动填写地址。
- 通知(POST_NOTIFICATIONS):接收聊天消息与来电提醒。可拒绝,拒绝后无法收到消息通知。
- 蓝牙(BLUETOOTH):通话 / 直播时适配蓝牙耳机等音频设备。可拒绝,拒绝后无法使用蓝牙耳机。
- 电话状态(READ_PHONE_STATE):由广告渠道 SDK 申请,用于设备识别与广告归因、反作弊。可拒绝,拒绝后不影响应用基本功能。
- 应用列表(QUERY_ALL_PACKAGES):由广告渠道 SDK 申请,用于广告投放归因与反作弊。可拒绝,拒绝后不影响应用基本功能。
- 悬浮窗(SYSTEM_ALERT_WINDOW):由音视频通话组件申请,用于在通话时展示通话浮窗。可拒绝,拒绝后不影响应用基本功能。
- 安装其他应用(REQUEST_INSTALL_PACKAGES):广告中的应用推广类内容需要拉起安装包安装流程。可拒绝,拒绝后无法安装广告推荐的应用。
- 前台服务(FOREGROUND_SERVICE 及子权限):通话、直播、媒体播放期间维持前台服务,避免被系统中断。由系统控制,应用内无对应开关。
- 网络(INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE):使用网络收发消息、通话、直播、加载内容。属必需权限,关闭后无法使用。
- 开机自启动(RECEIVE_BOOT_COMPLETED):设备重启后恢复未完成的后台任务(详见第八章)。由系统控制,可在品牌系统设置中管理。
- 震动(VIBRATE):收到消息、来电时的震动提醒。可拒绝,拒绝后无震动提醒。
- 唤醒锁定(WAKE_LOCK):音视频通话、直播、消息接收期间保持设备唤醒。由系统控制。
关于由第三方 SDK 申请的权限: 上表中的电话状态、应用列表、悬浮窗、安装其他应用等权限,由广告与音视频通话 SDK 在其自身组件中声明并申请;本机号码一键登录所用的极光认证 SDK 也会声明网络状态与应用列表权限。我们已要求相关 SDK 仅在其功能被使用时调用,并要求其遵守最小必要原则。若您希望完全避免此类信息被处理,可通过系统设置关闭对应权限。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
我们不会向第三方共享您的个人信息,但以下情形除外:
- 在您主动选择或明确同意的情况下共享: 例如您在直播间公开的弹幕内容、您主动填写的收货地址(将提供给配送的商家与快递物流服务商)。
- 与我们的授权合作伙伴(第三方 SDK 服务商)共享: 为向您提供即时通讯、音视频通话、直播、推送、支付、广告等功能,我们会接入第三方 SDK。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享必要的个人信息,并要求合作伙伴遵守保密义务与相关法律法规。 第三方 SDK 在您同意本政策之后才会初始化,完整清单及处理规则见第五章。
- 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求: 我们将依法提供。
4.2 转让与公开披露
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:在涉及合并、收购、重组或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束,否则我们将要求其重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情形公开披露您的个人信息:获得您明确同意后;或基于法律的披露,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
五、第三方 SDK 清单
为实现本应用的功能,我们接入了以下第三方 SDK。清单按「SDK 名称 - 提供方 - 使用目的 - 可能收集的个人信息 - 隐私政策链接」列出。 我们已与各 SDK 提供方约定其仅可在为您提供对应功能的目的范围内处理个人信息;各 SDK 的隐私政策以其官方公示的最新版本为准,如本清单与官方公示版本不一致,以官方公示版本为准。
5.1 基础功能类 SDK
- 腾讯云即时通信 IM SDK(含 TUIKit 聊天组件) — 提供方:腾讯云计算(北京)有限责任公司 — 使用目的:单聊、群聊、消息收发、会话与关系链 — 可能收集:账号标识(汇视仓号)、聊天消息内容(含文字、图片、视频、语音、文件)、设备信息、网络信息。隐私政策:腾讯云隐私政策
- 腾讯云实时音视频 TRTC SDK(含音视频通话、互动直播与麦位 / 混流组件) — 提供方:腾讯云计算(北京)有限责任公司 — 使用目的:1v1 语音 / 视频通话、直播连麦、直播推拉流 — 可能收集:音视频流、通话状态信息、设备信息、网络信息。隐私政策:腾讯云隐私政策
- 腾讯云移动推送 TIMPush SDK — 提供方:腾讯云计算(北京)有限责任公司 — 使用目的:离线聊天消息与音视频来电提醒 — 可能收集:推送标识(Push Token / Registration ID)、设备型号、操作系统版本、网络信息。隐私政策:腾讯云隐私政策
- 极光认证 SDK(JVerification) — 提供方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司(极光) — 使用目的:本机号码一键登录 / 号码校验(内含中国移动 / 中国联通 / 中国电信的号码认证能力,号码认证服务由运营商提供) — 可能收集:手机号、运营商信息、网络状态、设备标识符(如 OAID)、设备信息。隐私政策:极光隐私政策
- 华为推送 SDK(HMS Push) — 提供方:华为软件技术有限公司 — 使用目的:华为设备上的离线消息推送 — 可能收集:推送标识、设备信息、网络信息。隐私政策:华为推送服务隐私声明
- 荣耀推送 SDK — 提供方:荣耀终端有限公司 — 使用目的:荣耀设备上的离线消息推送 — 可能收集:推送标识、设备信息、网络信息。隐私政策:荣耀推送隐私政策
- 小米推送 SDK — 提供方:北京小米移动软件有限公司 — 使用目的:小米设备上的离线消息推送 — 可能收集:推送标识、设备信息、网络信息。隐私政策:小米推送隐私政策
- OPPO 推送 SDK — 提供方:广东欧珀移动通信有限公司 — 使用目的:OPPO 设备上的离线消息推送 — 可能收集:推送标识、设备信息、网络信息。隐私政策:OPPO 推送服务隐私政策
- vivo 推送 SDK — 提供方:维沃移动通信有限公司 — 使用目的:vivo 设备上的离线消息推送 — 可能收集:推送标识、设备信息、网络信息。隐私政策:vivo 推送服务隐私政策
- 魅族推送 SDK — 提供方:珠海市魅族通讯设备有限公司 — 使用目的:魅族设备上的离线消息推送 — 可能收集:推送标识、设备信息、网络信息。隐私政策:魅族开放平台隐私政策
- 腾讯云播放器 SDK / 视立方(TCMediaX、TCEffectPlayer) — 提供方:腾讯云计算(北京)有限责任公司 — 使用目的:直播与视频播放、礼物特效渲染 — 可能收集:播放状态、设备信息、网络信息。隐私政策:腾讯云隐私政策
- 腾讯云慧眼人脸核身 SDK — 提供方:腾讯云计算(北京)有限责任公司 — 使用目的:实名认证(人脸活体检测与身份证比对) — 可能收集:真实姓名、身份证号码、人脸信息(敏感个人信息,单独同意后采集)。隐私政策:腾讯云隐私政策
- 微信开放平台 SDK — 提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 — 使用目的:微信支付与支付结果回跳、分享内容到微信 — 可能收集:设备信息、微信账号标识、支付订单信息。隐私政策:微信隐私保护指引
- 支付宝 SDK — 提供方:支付宝(中国)网络技术有限公司 — 使用目的:支付宝支付与支付结果回跳 — 可能收集:订单信息、设备信息。隐私政策:支付宝隐私权政策
- Apple 内购(StoreKit) — 提供方:Apple Inc. — 使用目的:iOS 端钻石充值与交易凭证校验 — 可能收集:交易凭证、订单信息。隐私政策:Apple 隐私政策
- 在线客服 SDK(53KF) — 提供方:杭州五三快服软件有限公司 — 使用目的:在线客服会话 — 可能收集:您主动提供的联系方式、会话内容与设备信息。隐私政策:五三快服用户信息保护及隐私政策
- ML Kit 条码扫描 — 提供方:Google LLC — 使用目的:二维码识别(相机画面仅在本机实时处理,不上传) — 可能收集:无。隐私政策:Google 隐私权政策
- AndroidX / WorkManager 等 Google 官方组件 — 提供方:Google LLC — 使用目的:系统后台任务调度(消息同步、来电恢复) — 可能收集:不收集个人信息。隐私政策:Google 隐私权政策
5.2 广告类 SDK
以下 SDK 由广告聚合服务统一接入,仅在展示广告时被调用。您可以在「我 - 设置 - 隐私 - 个性化广告推荐」中关闭个性化广告推荐,关闭后不再进行基于兴趣的定向投放。
- 倍孜 AdScope 广告聚合 SDK(含 AdScopeFoundation 与倍孜自有广告源 BeiZiSDK) — 提供方:上海倍孜网络技术有限公司 — 使用目的:广告聚合与广告展示 — 可能收集:设备标识符(OAID / Android ID / IDFA)、设备信息(品牌、型号、屏幕参数)、网络信息、应用安装列表、广告展示与点击记录。隐私政策:倍孜 SDK 个人信息保护规则
- 穿山甲(GroMore)广告 SDK — 提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司 — 使用目的:广告展示 — 可能收集:设备标识符、设备信息、网络信息、应用安装列表、电源与网络状态。隐私政策:穿山甲广告 SDK 隐私政策
- 优量汇广告 SDK(GDTMobSDK) — 提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 — 使用目的:广告展示 — 可能收集:设备标识符、设备信息、网络信息、应用安装列表、粗略位置。隐私政策:腾讯隐私政策
- 快手广告 SDK(KSAdSDK) — 提供方:北京快手科技有限公司 — 使用目的:广告展示 — 可能收集:设备标识符(含电话状态相关信息)、设备信息、网络信息。隐私政策:快手开放平台隐私政策
- 百度移动广告 SDK(BaiduMobAdSDK) — 提供方:北京百度网讯科技有限公司 — 使用目的:广告展示 — 可能收集:设备标识符、设备信息、网络信息、粗略位置。隐私政策:百度隐私政策总则
关于设备标识符: 上述广告 SDK 可能读取您设备的广告标识符(Android 为 OAID / Android ID,iOS 为 IDFA)用于广告投放与效果归因。iOS 设备上,只有在您通过「允许 App 请求跟踪」授权后,我们才会允许 SDK 使用 IDFA。您可以随时在系统设置中重置广告标识符或关闭广告跟踪。
六、我们如何存储和保护您的个人信息
6.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。目前我们不涉及向境外提供个人信息;如未来确需向境外提供,我们会按照法律法规的要求开展个人信息保护影响评估、单独征得您的同意,并告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的与方式、个人信息种类。
6.2 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外:
- 账号信息:在您的账号存续期间保留,您注销账号后,我们将在 15 个工作日内 删除或匿名化处理;
- 聊天消息:在您的账号存续期间保留,账号注销后删除或匿名化;
- 订单与交易记录:依据《中华人民共和国电子商务法》等法律法规要求,自交易完成之日起保存不少于 3 年;
- 实名认证信息:依据反洗钱及网络直播相关监管要求,保存至账号注销后法律法规要求的期限;
- 网络运行日志:依据《中华人民共和国网络安全法》要求,保存不少于 6 个月。
6.3 安全措施
我们采用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失:
- 传输环节采用 TLS 加密;
- 账号登录票据采用加密存储与有效期控制;
- 我们对员工实行最小授权原则,与接触个人信息的人员签署保密协议;
- 我们定期开展安全审计与应急演练。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您,同时向监管部门报告。
七、您的权利以及如何管理您的个人信息
按照中国相关法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。您可以通过本政策第十一章公布的方式联系我们行使上述权利,我们将在核实您的身份后 15 个工作日内予以答复。
7.1 访问和更正您的个人信息
您可以按以下路径查看和更正您的个人信息:
- 头像、昵称、性别、个性签名:「我 - 设置 - 个人信息」;
- 钻石余额与消费记录:进入直播间打开礼物面板,其中的充值页可查看钻石余额与消费记录;
- 订单与物流信息:「发现 - 我的订单」(直播间内下单的订单与发奖记录也在同一入口查询);
- 实名认证状态:「我 - 设置 - 个人信息 - 实名认证」。
7.2 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
- 我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过本政策第十一章的联系方式向我们提出删除请求。
7.3 撤回同意
您可以通过以下方式撤回您的授权同意:
- 在系统设置中关闭相应权限(相机、麦克风、相册、位置、通知等);
- 在「我 - 设置 - 隐私 - 个性化广告推荐」中关闭个性化广告;
- 通过本政策第十一章的联系方式联系我们的客服,要求撤回全部或部分授权。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
7.4 注销账号
您可以通过以下方式申请注销您的账号:发送邮件至 3082719728@qq.com,注明您的汇视仓账号 / 注册手机号,申请注销账号。
我们将在收到您的申请并核实您的身份后 15 个工作日内 为您处理。账号注销后,我们将删除或匿名化您的个人信息,且该账号不可恢复(法律法规要求我们保留的交易记录等除外)。
7.5 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定(如广告推荐)。如您认为这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。
7.6 获取个人信息副本
如您需要获取我们持有的您的个人信息副本,您可以通过本政策第十一章的联系方式与我们联系,我们将在核实您的身份后提供。
7.7 逝者近亲属的权利
如本应用用户去世,其近亲属为自身的合法、正当利益,可以通过本政策第十一章的联系方式与我们联系,对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但逝者生前另有安排的除外。
八、自启动与关联启动说明
为向您提供离线消息收发、音视频来电提醒等必要功能,本应用在特定场景下存在自启动与关联启动行为。这些行为均以提供上述功能为目的,仅在我们获得您的同意后才会发生。具体说明如下:
8.1 开机及系统状态变化后的自启动
为保障离线消息、音视频来电等任务在设备重启或网络恢复后能够正常执行,本应用集成了 Android 系统官方的后台任务调度组件(WorkManager)。该组件会监听系统的「开机完成」(BOOT_COMPLETED)、「系统时间 / 时区变更」(TIME_SET、TIMEZONE_CHANGED)、「网络连接状态变更」(CONNECTIVITY_CHANGE),以及设备电量、电源连接状态、存储空间变化等系统广播。当系统发出上述广播时,本应用的进程可能被系统唤醒,用于恢复尚未完成的任务,例如消息同步、来电提醒,以及正在进行的下载与数据上报。该行为不会启动与上述功能无关的任何操作。
8.2 通过第三方推送通道触发的关联启动
当本应用处于后台或已退出时,为了让您仍能收到聊天消息和音视频来电提醒,我们接入了第三方推送服务(腾讯云移动推送服务,由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供),并按设备品牌使用对应的系统级推送通道(华为 HMS Push、荣耀推送、小米推送、OPPO 推送、vivo 推送、魅族推送)。当您的账号收到新消息时,这些推送通道会向系统投递消息,系统会唤醒本应用的进程,用于向您展示通知或来电提醒。
8.3 您的控制方式与我们的承诺
我们不会在未获得您同意的情况下自启动或关联启动本应用,上述行为仅限于本节所述场景。在您同意本政策之前,我们不会执行上述行为。
您可以随时通过以下方式停止上述行为:
- 在系统「设置 - 应用 - 汇视仓 - 通知」中关闭通知权限,关闭后本应用不会再向您展示任何消息通知;
- 在系统「设置 - 应用 - 汇视仓」中限制本应用的后台活动(不同品牌机型的路径略有差异);
- 卸载本应用,即可完全终止上述自启动与关联启动行为。
九、未成年人保护
本应用面向成年人提供直播、打赏、商城与社交服务,我们不面向未成年人(特别是未满 14 周岁的儿童)提供服务。 我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人,请务必在您的父母或其他监护人的指导下阅读本政策,并在取得他们的同意后使用本应用。
如果您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的信息有相关疑问时,请通过本政策第十一章的联系方式与我们联系。我们将在收到相关通知后及时删除相关个人信息。
十、本政策的更新
我们可能会适时修订本政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括通过应用内弹窗、推送通知、公告等方式),并重新征得您的同意。本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
本政策更新后,我们会在应用内以弹窗形式再次征得您的同意。本政策的版本号与更新日期标注在正文开头,便于您确认所阅读的版本。
十一、如何联系我们
如果您对本政策或您个人信息的处理有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的相关权利,可以通过以下方式与我们联系:
- 运营者名称:深帷(海南)科技有限公司;
- 联系邮箱:3082719728@qq.com;
- 个人信息保护负责人邮箱:3082719728@qq.com;
- 客服电话:〈客服电话〉。
我们将在收到您的意见或投诉后 15 个工作日内 予以答复。如您对我们的答复不满意,或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉、举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。